Je suis déçue : le produit ne correspond pas explicitement à ce que pensais commander - il manque le manche (il n’y a eu que le poinçon) - j’ai eu le sentiment de me faire un peu avoir.
Madame,
Un peu de surprise en lisant votre avis:
D'abord parce que vous avez commandé diretement, sans nous demander conseil, le 09 juin un matoir laiton et pas un fer à chauffer.
C'est un outil pour marquer le cuir à froid, il est entièrement en laiton afin de faciliter la frappe.
Il est écrit en 2 endroits sur la page produit que la longueur du matoir est de 50 mm (premier menu déroulant et la pastille avec le ?).
Puis vous avez validé par votre signature le 13 juin un bon à graver .pdf avec les dimensions du matoir dont une longueur de 55 mm.
Nous offrons toujours un peu plus.
Enfin, au lieu de revenir vers nous pour échanger sur le sujet et trouver une solution, vous préférez écrire 'Visuel trompeur' sur l'avis, ce qui est faux.
Ceci écrit, nous restons ouvert pour vous apporter une solution.
Sincères salutations.
Franck Tiffon
Au top 👌 travail soigné et poinçon de qualité
Le site est facile d'accès, la commande a été traitée très rapidement. Envoi soigné, nous recommandons
Rapidité et très pro , très belle réalisation,
Je recommande ce site,
cordialement.
Bon produit, cependant j'aurais aimé un témoin lumineux pour indiquer le moment de l'interaction
Rien à redire. L accompagnement dans la conception de la personnalisation du fer était très bien, le résultat est comme attendu. Petite astuce : mouiller votre bois avant d appliquer le fer pour éviter que certaines zones paraissent brûlées.